Terma dan Syarat ong66 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Dengan mendaftar akaun, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform ong66 (laman web, aplikasi mudah alih atau perkhidmatan berkaitan), anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini, Dasar Privasi kami serta semua garis panduan permainan yang diterbitkan dari semasa ke semasa.

Terma ini adalah perjanjian yang mengikat antara anda sebagai pengguna dan pihak pengurusan ong66. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam dokumen ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta dan hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan pengeluaran baki akaun anda.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform ong66, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. ong66 mengamalkan dasar toleransi sifar terhadap pengguna bawah umur.
• Merupakan individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen pihak ketiga.
• Tidak berada dalam senarai larangan atau sekatan yang dikenakan oleh mana-mana badan kawal selia berkaitan.
• Bermain menggunakan wang peribadi yang diperoleh secara sah dan bukan wang yang diperoleh melalui aktiviti haram.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang negara tempat tinggal anda.

ong66 berhak meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Pengesahan umur adalah sebahagian daripada proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) yang dilaksanakan untuk melindungi semua pengguna dan memastikan pematuhan terhadap peraturan berkaitan.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform ong66. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta pelupusan semua baki, kemenangan dan bonus yang terkandung di dalamnya.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit dan alamat e-mel yang aktif. Maklumat ini digunakan untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pengeluaran dan komunikasi berkaitan akaun.

Proses pengesahan akaun (KYC) melibatkan penyerahan dokumen seperti:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang masih sah.
• Bukti akaun bank (penyata bank atau tangkap layar butiran akaun) yang sepadan dengan nama pemegang akaun.
• Bukti alamat (bil utiliti atau penyata bank terkini) jika diperlukan.

Pengesahan akaun adalah syarat wajib untuk membuat pengeluaran pertama. ong66 berhak menahan pemprosesan pen geluaran sehingga proses KYC selesai sepenuhnya bagi memastikan keselamatan dana setiap ahli.

ong66 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan sah, termasuk perbankan dalam talian FPX, pemindahan bank tempatan dan dompet digital yang tersedia di Malaysia. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang dilindungi penyulitan SSL 256-bit.

Deposit:

• Had deposit minimum dan maksimum ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan dipaparkan semasa proses deposit.
• Deposit biasanya dikreditkan ke dalam akaun dalam masa beberapa minit selepas pengesahan transaksi.
• ong66 tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit, tetapi penyedia pembayaran mungkin mengenakan caj mereka sendiri.
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan permainan di platform ong66.

Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya diproses ke akaun bank yang telah disahkan atas nama pemegang akaun yang sama.
• Had pengeluaran minimum dan maksimum dipaparkan dalam bahagian Kewangan akaun anda.
• Pengeluaran yang telah memenuhi semua syarat diproses dalam tempoh yang dinyatakan dalam bahagian Soalan Lazim platform.
• Ahli VIP menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi dan keutamaan pemprosesan.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh ong66 tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi masing-masing. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk membaca dan memahami syarat-syarat ini sebelum menerima sebarang bonus.

• Bonus selamat datang hanya tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka.
• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi.
• Syarat pertaruhan mestilah dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh tidak akan dilanjutkan.
• ong66 berhak membatalkan atau mengubah suai mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.
• Percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun atau koordinasi antara pemain, akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan.

Semua permainan di platform ong66 dijalankan menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan pensijilan bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan bebas daripada sebarang manipulasi.

• Keputusan permainan adalah muktamad setelah pusingan tamat dan tidak boleh dipertikaikan atas alasan teknikal kecuali terdapat bukti jelas kegagalan sistem yang didokumenkan.
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan ong66, yang dianggap sebagai rekod rasmi dan mengikat.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan ditampilkan dalam antara muka permainan itu sendiri.
• Kasino langsung tertakluk kepada peraturan tambahan yang ditetapkan oleh pembekal permainan berkenaan dan boleh didapati dalam bahagian bantuan permainan.
• ong66 berhak menarik balik sebarang permainan dari lobi bagi tujuan penyelenggaraan, kemas kini atau atas sebab perniagaan tanpa notis awal.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform ong66 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun, pelupusan dana dan tindakan undang-undang jika perlu:

• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform untuk menyembunyikan atau menukar wang yang diperoleh secara haram.
• Penipuan: Sebarang bentuk penipuan termasuk penggunaan maklumat kad kredit curi, penyalahgunaan balik bayar (chargeback) atau manipulasi sistem pembayaran.
• Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan, terutamanya poker dan permainan meja langsung.
• Penggunaan perisian luar: Menggunakan bot, perisian automasi, pengimbas kad atau sebarang alat luaran untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan.
• Eksploitasi pepijat: Dengan sengaja mengeksploitasi pepijat teknikal atau kelemahan sistem untuk mendapatkan keuntungan tidak sah.
• Gangguan sistem: Sebarang percubaan untuk menggodam, mengganggu atau memanipulasi sistem, pelayan atau pangkalan data ong66.
• Penyalahgunaan bonus: Menggunakan berbilang akaun atau kaedah lain untuk mendapatkan bonus lebih daripada yang dibenarkan.

ong66 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan atau pengesahan penglibatan dalam aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan penutupan oleh pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan.
• Pengesanan pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama.

Anda juga boleh menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan ong66. Baki akaun yang sah akan diproses untuk pengeluaran selepas pengesahan akhir, dengan syarat semua syarat pengeluaran telah dipenuhi dan tiada siasatan aktif terhadap akaun berkenaan.

ong66 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk namun tidak terhad kepada:

• Kehilangan wang akibat keputusan permainan yang tidak memuaskan – ini adalah risiko yang anda terima apabila bermain.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan yang dirancang atau kejadian di luar kawalan ong66.
• Akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Kelewatan dalam pemprosesan yang disebabkan oleh pihak ketiga termasuk bank dan pembekal pembayaran.

Liabiliti maksimum ong66 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

ong66 komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Platform kami menyediakan pelbagai alatan untuk membantu anda mengekalkan kawalan ke atas tabiat bermain anda:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam tetapan akaun anda.
• Had Pertaruhan: Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda pertaruhkan dalam satu sesi.
• Rehat Sementara: Ambil rehat dari aktiviti permainan untuk tempoh 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri secara kekal dari platform jika anda merasakan anda memerlukan bantuan.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan ketagihan permainan, sila dapatkan bantuan profesional. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

ong66 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang melibatkan perubahan ketara akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa dan mengeluarkan baki yang sah.

Versi terbaru Terma dan Syarat sentiasa boleh didapati di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas untuk rujukan anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan ong66 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Hubungi kami melalui sembang langsung yang tersedia dalam platform, atau lawati bahagian FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang lazim ditanya.

E-mel sokongan: [email protected]